参考咨询部位于图书馆馆四楼，主要负责图书馆信息咨询、课题咨询、基础藏书阅览、二次文献编印等服务。参考咨询部现有基础藏书10万余册，辞书、类书、政书、百科全书等种形式工具书均有收藏，并通过网络和其它图书馆、数据库联接，可以为读者提供实时、便捷、高效的信息服务。参考咨询部的工作职责主要如下：
1、文献传递
以E-mail、传真、快件或普通邮寄方式为读者开展文献传递，包括期刊论文、图书及其它文献形式。 
2．检索咨询
为读者代查代检、复制本馆馆藏文献资料、数据库资源、联机数据库资源以及网上资源。
3．定题服务
利用馆内外传统文献资源、网络资源为读者特定课题，系统提供文献及相关信息。
4．文献整理
编印《决策参考》等二、三次文献，服务南阳经济文化建设、科学研究。
5．检索培训
根据需要开设专题讲座，帮助读者了解馆藏资源、掌握文献信检索的方法与技巧。
